Нора Эфрон, известная своими светлыми романтическими комедиями, в 1994 году выпустила неожиданный для себя абсурдистский проект с Стивом Мартином в главной роли — рождественскую историю о сотрудниках телефонной службы спасения, которые ежедневно сталкиваются с отчаявшимися людьми, решившими покончить с собой.
