Действие разворачивается в Лос-Анджелесе, где работает оператор экстренной службы 911 Джо Бэйлор. Он отстранен от полевых выездов из-за личных проблем, но однажды обычный рабочий день превращается в настоящую погоню за спасением чужой жизни. Звонок от женщины, которая утверждает, что её похитили, застаёт его врасплох — все стандартные протоколы не работают, и Джо вынужден полагаться только на...
