Роскошный пятизвездочный отель в центре Манхэттена — место, где постоянно сталкиваются миры богатых и тех, кто работает, чтобы обеспечивать их комфорт. Одна из сотрудниц гостиницы — Мариса Вентура, молодая мать, которая с трудом сводит концы с концами, мечтает дать своему сыну хорошее образование и не раздумывает о карьере в сфере обслуживания.
