Жизнь Фабиана и Лилы Данубио, обычной пары из Буэнос-Айреса, рушится в одно мгновение, когда их четырёхлетняя дочь бесследно исчезает в переполненном метро города. Полиция не находит никаких улик, свидетелей или мотивов происходящего — дело остаётся нераскрытым, а родители не могут смириться с потерей ребёнка.
