Действие разворачивается в канун Рождества, когда весь Лондон погружается в предпраздничную суету, а неуклюжий Тревор Бингли, который работает смотрителем роскошного пентхауса в центре города, уже успел настроиться на спокойные выходные без лишних хлопот. Всё меняется в один момент, когда к его дверям приходит потерявшийся маленький ребёнок, который никак не может найти родителей.
