Действие разворачивается в огромном, шумном Рио-де-Жанейро, где на Центральном вокзале каждый день встречаются тысячи людей со своими историями, мечтами и нерешенными проблемами. Главная героиня — Дора, бывшая учительница, которая теперь зарабатывает на жизнь тем, что пишет письма для неграмотных пассажиров вокзала.
